ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน mbs55

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และหลักเกณฑ์ในการใช้งานแพลตฟอร์ม mbs55 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") รวมถึงบริการทั้งหมดที่ mbs55 นำเสนอแก่ผู้ใช้งาน ("ผู้เล่น" หรือ "ท่าน")

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม mbs55 ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้ทุกประการแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันต่างๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่าง mbs55 และผู้เล่นโดยสมบูรณ์

2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

ในการใช้บริการ mbs55 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและนโยบายของ mbs55 ห้ามมิให้บุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการแพลตฟอร์มนี้โดยเด็ดขาด
• มีสัญชาติไทยหรือพำนักอยู่ในราชอาณาจักรไทยและสามารถใช้บริการได้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ไม่อยู่ในสถานะถูกระงับหรือปิดบัญชีจาก mbs55 ก่อนหน้านี้
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
• ไม่ได้ใช้บริการในนามขององค์กร นิติบุคคล หรือบุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก mbs55

3. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

3.1 การสร้างบัญชี

ผู้เล่นแต่ละคนสามารถมีบัญชีกับ mbs55 ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขบัตรประชาชน ต่อหมายเลขโทรศัพท์ และต่อที่อยู่ IP ระบบของเราจะตรวจสอบและระบุบัญชีซ้ำซ้อนโดยอัตโนมัติ

3.2 ข้อมูลที่ถูกต้อง

ผู้เล่นต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการลงทะเบียน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

3.3 ความรับผิดชอบของบัญชี

ผู้เล่นมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน รวมถึงต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของตน หาก mbs55 มีเหตุอันควรเชื่อได้ว่าบัญชีถูกใช้งานโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ

4. การยืนยันตัวตน (KYC)

mbs55 มีขั้นตอนการยืนยันตัวตนของลูกค้า (Know Your Customer — KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การทุจริต และการใช้บริการโดยผู้เยาว์ ผู้เล่นทุกคนจำเป็นต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อยอดถอนสะสมถึงเกณฑ์ที่กำหนด

4.1 เอกสารที่ต้องใช้

• บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่มีผลบังคับใช้ (ถ่ายภาพหน้า-หลังชัดเจน)
• ภาพถ่ายเซลฟี่คู่กับบัตรประชาชน
• หน้าสมุดบัญชีธนาคารหรือสลิปธนาคารที่แสดงชื่อและเลขบัญชี
• เอกสารยืนยันที่อยู่ (ใบแจ้งหนี้สาธารณูปโภคหรือเอกสารราชการ ไม่เกิน 3 เดือน) หากจำเป็น

4.2 ระยะเวลาการตรวจสอบ

mbs55 จะดำเนินการตรวจสอบเอกสาร KYC ภายใน 1-3 วันทำการ หากเอกสารไม่ครบถ้วนหรือไม่ชัดเจน ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อขอเอกสารเพิ่มเติม

5. การฝากเงินและถอนเงิน

5.1 ช่องทางการชำระเงิน

mbs55 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรีอยุธยา) และ USDT (คริปโตเคอร์เรนซี)

5.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากทุกรายการต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้เล่นเท่านั้น
• mbs55 ไม่รับฝากเงินสด การโอนผ่านตัวกลาง หรือการใช้บัญชีบุคคลที่สาม
• ยอดฝากจะถูกเครดิตเข้าบัญชีหลังจากระบบยืนยันการทำรายการ

5.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินทุกรายการจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของผู้เล่นเท่านั้น
• ผู้เล่นต้องผ่านการยืนยัน KYC ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• mbs55 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบคำขอถอนเงินเพื่อป้องกันการทุจริต ซึ่งอาจใช้เวลาในบางกรณี
• หากมีโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ การถอนยอดที่เกี่ยวข้องกับโบนัสนั้นจะยังไม่สามารถดำเนินการได้

6. โบนัสและโปรโมชัน

mbs55 อาจนำเสนอโบนัส โปรโมชัน และสิทธิพิเศษต่างๆ แก่ผู้เล่น ซึ่งโบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้เล่นต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ

6.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันนั้น
• ผู้เล่นสามารถรับโบนัสได้เพียง 1 โปรโมชันต่อครั้ง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอื่น
• mbs55 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขโบนัสได้ตลอดเวลา
• โบนัสที่ได้รับจากการกระทำทุจริตหรือการใช้บัญชีหลายบัญชีจะถูกยกเลิกทันที
• mbs55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ

6.2 การใช้โบนัส

ยอดโบนัสและยอดถอนที่ได้จากโบนัสจะถูกล็อคไว้จนกว่าผู้เล่นจะทำยอดเทิร์นโอเวอร์ครบตามที่กำหนด การพยายามถอนก่อนครบเงื่อนไขจะส่งผลให้โบนัสถูกยกเลิกและยอดที่ได้จากโบนัสถูกตัดออก

7. กฎการเล่นและความยุติธรรม

mbs55 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองสำหรับเกมสล็อตและเกมโต๊ะ เพื่อรับประกันความยุติธรรมและความโปร่งใสของผลการเล่น

• ผลการเล่นทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด หากระบบบันทึกการเล่นเสร็จสิ้นแล้ว
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค การเล่นที่เกี่ยวข้องกับความผิดพลาดนั้นอาจถูกยกเลิกและเงินเดิมพันคืนให้ผู้เล่น
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• mbs55 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการเล่นและยกเลิกรายการที่พบว่าไม่ชอบด้วยกฎ

8. พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้เล่นตกลงว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม mbs55:

• การเปิดหรือใช้งานบัญชีมากกว่า 1 บัญชี ไม่ว่าในชื่อของตัวเองหรือบุคคลอื่น
• การฝากหรือถอนเงินผ่านบัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ของผู้เล่นเอง
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือช่วยเล่นใดๆ
• การพยายามแฮ็ก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การฉ้อโกง การทุจริต หรือการพยายามรับโบนัสโดยมิชอบ
• การใช้ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ได้มาโดยมิชอบด้วยกฎหมาย
• การประพฤติตนไม่เหมาะสมหรือใช้ภาษาที่ก้าวร้าวต่อพนักงานและผู้เล่นอื่น

9. การระงับและปิดบัญชี

9.1 การระงับชั่วคราว

mbs55 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบในกรณีที่พบพฤติกรรมผิดปกติ มีการแจ้งเบาะแสทุจริต หรือเมื่อต้องดำเนินการยืนยันตัวตน KYC

9.2 การปิดบัญชีถาวร

บัญชีอาจถูกปิดถาวรในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างร้ายแรงหรือซ้ำซาก
• การใช้ข้อมูลปลอมหรือเอกสารปลอมในการลงทะเบียน
• การพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
• ผู้เล่นขอปิดบัญชีด้วยตัวเอง (Self-Exclusion)
• คำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

9.3 Self-Exclusion (การขอปิดบัญชีด้วยตัวเอง)

ผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นสามารถยื่นคำขอ Self-Exclusion ผ่านทีมซัพพอร์ตของ mbs55 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เมื่อดำเนินการแล้วจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ในระยะเวลาที่กำหนด

10. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

mbs55 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

10.1 เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

• การกำหนดวงเงิน (Deposit Limit): ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้
• การพักชั่วคราว (Cool-Off Period): หยุดเล่นชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
• Self-Exclusion: ขอปิดบัญชีถาวรหรือระยะยาวเพื่อหยุดการเล่น
• การติดตามกิจกรรม: ดูประวัติการเล่นและยอดฝาก-ถอนย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน กรุณาติดต่อทีมงาน mbs55 หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

11. ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

mbs55 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตนและการป้องกันการทุจริต
• การดำเนินการทางการเงินและการตรวจสอบธุรกรรม
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหา
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ mbs55

12. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

mbs55 ให้บริการแพลตฟอร์มในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มีให้" (as-available) โดยเราไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการขัดข้องหรือข้อผิดพลาดใดๆ

• mbs55 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของผู้เล่น
• mbs55 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อมหรือที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
• mbs55 ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนใดๆ จากการเล่นเกม
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ mbs55 ต่อผู้เล่นในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินคงเหลือในบัญชีของผู้เล่นขณะนั้น

13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

mbs55 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของ mbs55 ไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงทันทีเพื่อเหตุผลทางกฎหมายหรือความปลอดภัย

การที่ผู้เล่นยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม mbs55 หลังจากข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้เล่นยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงนั้นโดยสมบูรณ์

14. การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน mbs55 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เราจะดำเนินการตอบกลับข้อร้องเรียนของท่านภายใน 3-5 วันทำการ และมุ่งมั่นแก้ไขปัญหาให้ท่านอย่างยุติธรรมและโปร่งใส